Nous dépannons et entretenons toutes marques
de chaudières au fioul ou au gaz, pellets, bois, Hybride/PAC, Pompe à chaleur, climatisation etc.
Nous intervenons aussi sur les chaudières gaz condensation, chaudières fioul condensation, granulés, bois, Pompe à chaleur comme sur vos anciens appareils. La qualité de nos techniciens de maintenance est très appréciée. Ils ont toutes les compétences et le savoir faire pour rendre votre installation la plus « verte » possible et lui assurer un parfait fonctionnement dans l’esprit du développement durable .
Comme vu dans les pages précédentes relatives au chauffage, notre entreprise est très attachée au service après vente de vos installations.
Conformément aux divers textes législatifs réglementaires, (Arrêté du 15 septembre 2009) nous sommes en mesure de vous présenter ces contrats d’entretien pour votre chaudière personnelle, quelle que soit l’énergie employée pour vous chauffer et bien sûr d’en assurer parfaitement les travaux.
Afin que votre chaudière vous apporte entière satisfaction et dure de nombreuses années, nous vous invitons à souscrire un contrat d’abonnement dont les conditions générales et particulières sont détaillées dans les documents originaux du contrat d’entretien.
Ce contrat est conforme à la norme AFNOR X 50-011
Elaborée notamment par l’Institut National de la Consommation, les Organisations Professionnelles et l’AFNOR. Ce contrat offre donc une garantie de sérieux et de tranquillité. Pour votre sécurité et votre confort, contactez nous pour votre entretien de chaudière, la loi, le règlement sanitaire départemental ainsi que votre assurance vous y obligent. Trouvez notre formulaire de contact pour VOUS ABONNEZ…
Services ou prestations non compris dans un contrat d’abonnement
- Feront toutefois l’objet d’une facturation supplémentaire selon le tarif « dépannage sur appel » en vigueur les demandes de dépannage correspondant aux interventions suivantes :
- Intervention extérieure à la chaudière, sur le circuit hydraulique (fuites, appoints d’eau) et sur les dispositifs électriques de l’installation ;
- Intervention nécessitant la vidange de l’installation et/ou le déplacement de la chaudière et/ou le remplacement du corps de chauffe ou du ballon d’eau chaude sanitaire ;
- Réfection du briquetage de la chaudière ;
- Entretien et nettoyage du (des) réservoir(s) de fioul domestique ;
- Réparation d’avaries ou de pannes dont les causes sont d’une part celles énumérées en 3.5.3 du dit contrat et d’autre part l’utilisation d’eau anormalement polluée ou de fioul domestique ne répondant pas aux spécifications administratives qui lui sont applicables ;
- Intervention pour manque de fioul domestique ou d’électricité, corrosion ou présence d’eau dans le(s) réservoir(s) de fioul domestique ;
- Détartrage des batteries et des ballons d’eau chaude sanitaire ;
- Mise en marche du chauffage en début de saison ou son extinction en fin de saison. Ceci pouvant être l’objet d’une facturation en régie ou forfaitaire.
- D’une manière générale, les interventions autres que celles prévues en 3.1 dans le cadre du dépannage éventuel.
Mais qu’est-ce qu’un contrat d’entretien?
Un arrêté ministériel stipule qu’un contrôle par un professionnel de votre installation de chauffage (fioul ou gaz) doit être effectué chaque année.
A cet effet, il existe des contrats d’entretien pratiques et pas très onéreux qui incluent :
- une visite d’entretien par an de votre installation
- les dépannages tous les jours ouvrables aux heures de travail.
- Une extension nettement plus chère peut donner en sus la gratuité des pièces.
Quels sont les avantages de souscrire un contrat d’entretien?
- il coûte moins cher qu’une intervention au coup par coup,
- les interventions sont planifiées à l’avance et vous connaissez le technicien,
- le service de dépannage est sans interruption toute l’année,
- ce type de contrat évite beaucoup de pannes,
- un contrat d’entretien est un gage de sécurité tant pour le matériel que pour les personnes,
- il augmente la durée de vie de votre chaudière,
- un contrat d’entretien apporte un rendement maximum, diminue la facture de l’énergie ainsi que la pollution.
Comment se déroule l’intervention du professionnel dans le cadre d’un contrat d’entretien d’une chaudière ?
- Un nettoyage complet car la combustion de gaz ou de fioul salissent,
- Un réglage de l’installation,
- Le ramonage du conduit de fumée obligatoire une fois par an si le conduit est naturel,
- Une mesure du taux de monoxyde de carbone dégagé pendant le fonctionnement dans la chaudière et dans le local
Toutes ces opérations doivent être faites par la même entreprise.
Le professionnel vérifiera aussi:
- la conformité de l’installation,
- si les entrées d’air ne sont pas obstruées,
- si la dépression au niveau de l’évacuation est bonne,
- la combustion,
- les dispositifs de régulation et de sécurité.
Les dépannages se font à la demande sur simple demande du client. Le délai de réponse est en principe beaucoup plus rapide qu’une intervention d’installation sans contrat d’entretien.